Bu metin, magaza.lucascoffee.tr üzerinden alışveriş yaptığınızda hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi, bunu neden yaptığımızı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınızı anlatır.
Veri sorumlusu
- Ticaret unvanı: LCS Coffee Works Gıda Ticaret Limited Şirketi
- İşletme adı: Lucas Coffee
- Adres: Değirmenaltı Mah. Prof. Dr. Yılmaz Büyükerşen Cad. Tekirdağ Sokak Köfte No: 43, Süleymanpaşa / Tekirdağ
- Vergi dairesi ve numarası: Namık Kemal Vergi Dairesi, 6081802365
- Telefon: +90 554 706 55 13
- E-posta: merhaba@lucascoffee.tr
İşlediğimiz veriler
- Sipariş ve fatura bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon, fatura ve teslimat adresi, varsa şirket unvanı ve vergi bilgileri.
- Sipariş içeriği: aldığınız ürünler, gramaj ve öğütme tercihi, tutar, sipariş notu ve sipariş durumu.
- Ödeme bilgisi: havale/EFT ile ödemede, ödemenin hesabımıza geçtiğini doğrulamak için gönderen adı, tutar ve açıklama. Kart bilgilerinizi almayız ve saklamayız.
- Hesap bilgileri: hesap açarsanız kullanıcı adınız, e-posta adresiniz ve geçmiş siparişleriniz. Parolanız yalnızca geri döndürülemeyen özetiyle tutulur.
- Güvenlik kayıtları: IP adresiniz ve tarayıcı bilgisi, oturum ve kötüye kullanımın önlenmesi için.
Neden işliyoruz
- Siparişinizi almak, ödemenizi doğrulamak, hazırlamak ve kargoya vermek.
- Sipariş ve kargo durumu hakkında sizi e-postayla bilgilendirmek.
- Fatura düzenlemek ve mali kayıtlarımızı yasal yükümlülüklerimiz gereği tutmak.
- Sitenin ve hesabınızın güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek.
- İzin verdiyseniz kampanyalarımızdan haberdar etmek.
Hukuki sebeplerimiz, KVKK m.5 uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz ve — pazarlama iletileri için — açık rızanızdır. Pazarlama iznini istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Kimlerle paylaşıyoruz
- Kargo firması: teslimat için adınız, teslimat adresiniz ve telefonunuz.
- Bankamız: havale/EFT ödemenizin doğrulanması için, bankacılık mevzuatı kapsamında.
- Mali müşavirimiz ve e-fatura hizmet sağlayıcısı: faturanın düzenlenmesi ve yasal defterler için.
- E-posta altyapısı: sipariş e-postaları kendi e-posta sunucumuz ve/veya Brevo (Sendinblue SAS, Fransa) üzerinden gönderilir; ikinci durumda e-posta adresiniz yurt dışına aktarılmış olur.
- Yetkili kurumlar: yasal olarak talep edilmesi hâlinde, yalnız talebin kapsamıyla sınırlı olarak.
Kişisel verilerinizi reklam amacıyla üçüncü kişilere satmıyoruz. Mağazanın veritabanı İstanbul, Türkiye konumundaki sunucumuzda tutulur; tarayıcınızla sunucumuz arasındaki trafik TLS ile şifrelenir.
Ne kadar süre saklıyoruz
Sipariş ve fatura kayıtlarını vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklarız. Hesabınızı silmemizi istediğinizde, yasal saklama yükümlülüğü olmayan verilerinizi sileriz.
Çerezler
Reklam veya izleme çerezi kullanmıyoruz. Yalnızca sepetinizin ve oturumunuzun sürmesi için gerekli çerezler (WooCommerce sepet ve oturum çerezleri) kullanılır.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Başvurularınızı merhaba@lucascoffee.tr adresine ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz.
Son güncelleme: 30 Eylül 2026